Operator de date
Această politică descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale pe site-ul Talla.
Operator de date:
Denumire: Apollo 13 SRL
CUI: RO13575396
Nr. Registrul Comerțului: J40/11207/2000
Adresă: Str. Drumul Lunca Marcusului nr. 50–54, Sector 3, București
Email: comenzi@talla.ro
Date colectate
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- nume și prenume
- adresă de livrare și/sau facturare
- număr de telefon
- adresă de email
- detalii legate de comenzi
- date tehnice (adresă IP, tip browser, cookies)
Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate și utilizate pentru:
- procesarea comenzilor plasate pe site
- livrarea produselor comandate
- emiterea documentelor fiscale
- comunicarea legată de comenzi și suport clienți
- îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
Temei legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
- executarea unui contract (plasarea și livrarea comenzilor)
- obligații legale (facturare, contabilitate, fiscalitate)
- consimțământul utilizatorului (pentru cookies sau marketing, dacă este cazul)
Stocarea datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Unele date pot fi păstrate pe perioade mai lungi, conform obligațiilor legale (ex: documente financiar-contabile).
Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor, în măsura în care legea permite acest lucru.
Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale
- dreptul de rectificare a datelor
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Partajarea datelor
Datele personale sunt partajate doar cu parteneri strict necesari pentru funcționarea serviciilor:
- firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
- procesatori de plăți (dacă sunt utilizați)
- furnizori de hosting și servicii IT
Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri comerciale de terți neautorizați.
Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea corectă a platformei și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Acestea pot fi utilizate pentru:
- funcționarea coșului de cumpărături
- autentificare utilizatori
- funcționalități ale site-ului
- analiză de trafic (dacă este activată)
Securitatea datelor
Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.
Dreptul la ștergere
Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale, cu excepția situațiilor în care există obligații legale de păstrare (ex: documente fiscale).
Contact
Pentru orice solicitare privind datele personale ne puteți contacta la:
